Une interface soignée n’est pas qu’une question d’esthétique, c’est un atout commercial. En 2025, les utilisateurs prennent des décisions en quelques millisecondes. Et bien que votre UX puisse être parfaitement logique sur le papier, une mauvaise UI peut éroder silencieusement la confiance, augmenter les taux de rebond et bloquer les conversions avant même qu’elles ne commencent.
Chez 3MY, nous avons audité des centaines de sites web. Voici les erreurs de conception d’interface utilisateur les plus courantes — et les plus coûteuses — que nous constatons, ainsi que la manière de les corriger rapidement.
1. Conception faible de l’appel à l’action
Le problème : Votre CTA est vague, peu contrasté ou enfoui dans la mise en page.
Pourquoi c’est important : Si les utilisateurs ne peuvent pas rapidement identifier ce qu’il faut faire ensuite, ils ne le feront tout simplement pas.
Correction :
- Utilisez des couleurs vives et à fort contraste
- Placez les CTA au-dessus de la ligne de flottaison et répétez-les de manière contextuelle
- Utilisez un langage orienté vers l’action comme « Démarrer mon essai gratuit » au lieu de « Soumettre »
2. Espacement et alignement incohérents
Le problème : Un espacement inégal, des éléments mal alignés et des décalages de mise en page créent un chaos visuel.
Pourquoi c’est important : L’incohérence visuelle donne à votre site une impression de manque de professionnalisme, même si les utilisateurs ne peuvent pas expliquer pourquoi.
Correction :
- Appliquez un système de grille cohérent
- Utilisez des jetons d’espacement pour les marges et le remplissage
- Vérifiez l’alignement des pixels sur toutes les tailles d’écran
3. Texte trop petit ou difficile à lire
Le problème : Les polices sont minuscules et le contraste des couleurs est trop faible, en particulier sur les appareils mobiles.
Pourquoi c’est important : Si les utilisateurs ont du mal à lire, ils partent.
Correction :
- Utilisez au moins 16 px pour le corps du texte sur les appareils mobiles
- Assurez-vous d’un contraste de couleurs conforme aux normes WCAG
- Tenez-vous-en à un texte propre et foncé sur des fonds clairs, pas de gris sur gris
4. Imagerie générique ou non pertinente
Le problème : Photos d’archives sans contexte ni pertinence émotionnelle.
Pourquoi c’est important : Les éléments visuels influencent la perception et la confiance : ceux qui ne sont pas pertinents nuisent aux deux.
Correction :
- Utilisez de vraies photos de votre produit, de vos employés ou de votre environnement
- Ajoutez des légendes qui renforcent le message
- Intégrez des éléments visuels dans votre récit de conversion, pas seulement comme décoration
5. Animation excessive ou distrayante
Le problème : Tout bouge : diapositives, fondus, rebonds.
Pourquoi c’est important : La sur-animation perturbe la concentration et ralentit les performances.
Correction :
- Limitez les transitions à moins de 300 ms
- Utilisez le mouvement uniquement pour guider le flux (pas pour impressionner)
- Évitez les effets de parallaxe et les animations lourdes sur les appareils mobiles
6. Formulaires mal conçus
Le problème : Formulaires longs, étiquettes déroutantes ou champs qui ne fonctionnent pas sur les appareils mobiles.
Pourquoi c’est important : Votre formulaire est votre conversion. Rendez-le sans friction.
Correction :
- Utilisez des valeurs par défaut intelligentes, des masques et une validation
- Regroupez les champs de manière logique et révélez les sections progressivement
- Optimisez pour la saisie au pouce, le remplissage automatique et la prévention des erreurs
7. Hiérarchie visuelle peu claire
Le problème : Tous les éléments crient, ou aucun.
Pourquoi c’est important : Sans hiérarchie, les utilisateurs se perdent. Les utilisateurs confus ne convertissent pas.
Correction :
- Limitez chaque écran à une action claire
- Utilisez l’échelle, l’épaisseur de la police et la couleur pour guider l’attention
- Assurez-vous que les titres sont en gras et faciles à parcourir
Ce que nous faisons chez 3MY
Chez 3MY, nous ne courons pas après les tendances. Nous concevons des interfaces utilisateur qui performent, pas seulement qui impressionnent.
Chaque décision que nous prenons est basée sur une seule question : Est-ce que cela aide l’utilisateur à aller de l’avant ?
Que vous ayez besoin d’identifier pourquoi les utilisateurs ne cliquent pas sur vos CTA, pourquoi les taux de remplissage des formulaires sont faibles ou pourquoi les visiteurs quittent les pages clés, nous apportons structure, clarté et améliorations basées sur les données.
Voici comment nous aidons :
- Audits de flux de CTA – Nous analysons le placement, le contraste, le texte et le contexte pour augmenter les taux d’action
- Refontes de formulaires – Nous simplifions, rationalisons et optimisons les formulaires pour réduire les abandons
- Alignement de la hiérarchie visuelle – Nous reconstruisons la logique de mise en page afin que les utilisateurs sachent instantanément sur quoi se concentrer
- Réglage de l’interface utilisateur mobile – Nous nous assurons que votre site fonctionne à merveille sur les petits écrans, où vivent la plupart des utilisateurs
- Actualisation de l’interface utilisateur axée sur la conversion – Nous affinons votre interface pour guider les utilisateurs, pas pour les distraire
Réservez une session d’audit d’interface utilisateur
Nous examinerons votre mise en page, la structure de vos CTA, l’espacement, les formulaires et la logique de conception, puis nous vous fournirons un plan d’amélioration ciblé, facile à mettre en œuvre et conçu pour convertir.
Pas de fioritures. Juste une UI pratique qui donne des résultats.
