Site de vente vs. catalogue : quelle est la vraie différence ?
Au premier coup d’œil, les sites de vente et les sites catalogues affichent tous deux des produits, des prix et des informations. Mais la logique sous-jacente, l’expérience utilisateur et le modèle économique qui les sous-tendent sont très différents.
Décomposons cela.
1. Site de vente en ligne : conçu pour les transactions
Un site de vente en ligne est un site web où les utilisateurs peuvent parcourir les produits, les ajouter au panier, payer en ligne et déclencher des processus d’exécution automatisés.
Principales caractéristiques :
- Fonctionnalité de panier d’achat et de paiement
- Passerelles de paiement en ligne (Stripe, PayPal, traitement des cartes)
- Gestion des stocks de produits
- Réductions, coupons et tarification dynamique
- Connexion/comptes clients et historique des commandes
- Intégration avec les outils de CRM, d’ERP ou d’entrepôt
Idéal pour :
- Entreprises de vente directe au consommateur (D2C)
- Détaillants et fabricants disposant d’une logistique en place
- Modèles d’abonnement, biens numériques et produits physiques
Exemples :
- Boutiques Shopify
- Configurations WooCommerce ou Magento
- Plateformes de type Amazon
2. Site catalogue : conçu pour la navigation, pas pour l’achat
Un site catalogue présente vos produits ou services, mais sans système de paiement ou de commande en ligne. Il est idéal pour les entreprises qui vendent par le biais de devis, d’un réseau de distribution ou d’une communication hors ligne.
Principales caractéristiques :
- Listes de produits ou de services avec des spécifications détaillées
- Boutons « Demander un devis » ou « Ajouter à la liste de demandes »
- Formulaires de contact ou messageries intégrées
- Brochures ou fiches techniques téléchargeables
- Souvent associé aux flux de travail de vente B2B
Idéal pour :
- Entreprises de vente en gros ou B2B
- Fournisseurs de services avec tarification personnalisée
- Offres de produits complexes nécessitant une consultation
- Distributeurs, fabricants et entrepreneurs
Exemples :
- Fournisseurs de matériel de construction
- Catalogues de pièces industrielles
- Agences proposant des forfaits ou des services échelonnés
Tableau de comparaison rapide
| Fonctionnalité | Site de vente en ligne | Site catalogue |
|---|---|---|
| Acheter en ligne | ✔ Oui | ✘ Non |
| Intégration des paiements | ✔ | ✘ |
| Panier et paiement | ✔ | ✘ |
| Demande de devis/enquête | Facultatif | ✔ Fonctionnalité de base |
| Convient au B2C | ✔ | ✔ (info seulement) |
| Convient au B2B | ✔ (avec personnalisation) | ✔ Adaptation native |
| Optimisé pour le référencement | ✔ Pages produits | ✔ Mais nécessite plus d’UX de conversion |
| Comptes utilisateurs | ✔ | ✘ / Facultatif |
Comment cela a-t-il un impact sur l’UX et le marketing ?
- Les boutiques de commerce électronique sont conçues pour la conversion : pensez aux boutons « acheter maintenant », aux ventes incitatives, à l’urgence.
- Les sites catalogues mettent l’accent sur l’information sur les produits et la génération de prospects : pensez aux spécifications techniques, aux formulaires de demande et aux ventes de suivi.
Si vos utilisateurs comparent les spécifications et demandent les prix, un site catalogue réduit les frictions.
S’ils veulent acheter sur un coup de tête ou en quelques clics, ils ont besoin d’une boutique.
Modèles hybrides : pouvez-vous combiner les deux ?
Absolument. En fait, de nombreux sites web modernes combinent des fonctionnalités de catalogue et de commerce électronique et pour une bonne raison.
Il se peut que votre entreprise ne corresponde pas à une seule case. Vous pouvez vendre des produits simples en ligne tout en offrant des solutions plus complexes et personnalisables qui nécessitent une consultation.
Exemples hybrides concrets :
- Activez l’option « Acheter maintenant » uniquement sur les SKU sélectionnés, tandis que d’autres articles utilisent l’option « Demander un devis »
- Présentez les produits techniques dans une mise en page de catalogue, mais vendez les pièces ou accessoires connexes via un panier d’achat
- Restreignez la tarification et le paiement aux utilisateurs connectés, ce qui est courant pour les distributeurs et les grossistes B2B
- Utilisez WooCommerce, Shopify Plus ou Headless CMS pour créer des interfaces flexibles où le catalogue et le panier coexistent
Avec la bonne plateforme, vous n’avez pas à choisir entre l’un ou l’autre : vous pouvez construire ce dont vos utilisateurs ont réellement besoin.
Visualisation d’une structure de site hybride :
Permettez aux utilisateurs de demander des devis pour les articles complexes tout en permettant le paiement direct pour les produits prêts à être vendus.
Ce que nous faisons chez 3MY
Nous ne croyons pas aux modèles génériques ou aux sites web universels.
Chez 3MY, nous concevons des systèmes qui correspondent à votre stratégie de vente, à la logique de vos produits et au comportement de vos clients.
Que vous soyez :
- Lancement d’une boutique en ligne complète
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- Ou création d’une solution hybride qui évolue avec votre entreprise
Nous le construisons autour de vos objectifs : propre, évolutif et axé sur la conversion.
Vous n’êtes pas sûr de la structure de site web qui convient ?
Trouvons une solution ensemble.
Nous évaluerons votre offre actuelle, le parcours de l’acheteur et vos projets futurs, puis nous vous donnerons une recommandation claire sans fioritures.
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