Étude de cas · Funtoria · Brossard, QC

Une aventure d’Halloween qui vend elle-même ses billets

Pour une nouvelle attraction familiale du Grand Montréal, nous avons pris en charge tout le lancement : un site Web bilingue à l’image du spectacle, la réservation en ligne avec billets à code QR, un lecteur de billets pour le personnel à l’entrée, des rapports de ventes et de comptabilité, et trois comptes de médias sociaux prêts pour la publicité.

Site Web FR/ENRéservation en ligneBillets à code QR Lecteur de billets à l’entréeSynchronisation EventbriteRapports de ventes quotidiens Suivi du rendement des publicitésRapports comptablesFacebook · Instagram · TikTok
En ligne depuis septembre 2026 · Prochain rendez-vous : le temps des Fêtes
Des enfants rassemblés autour du chaudron fumant de la sorcière chez Funtoria
Une petite fée et une jeune sorcière sur le tapis rouge devant le château enchanté
Des enfants costumés avec le personnage de la citrouille géante
4 programmesséances chaque vendredi, samedi et dimanche
Le client

Une toute nouvelle attraction à lancer en quelques semaines, pas en quelques mois

Funtoria est une expérience d’Halloween en famille au Mail Champlain, à Brossard : une quête enchantée de 45 minutes pour les enfants de 2 à 12 ans, à laquelle s’ajoute un spectacle de bulles, un spectacle de magie ou le Spectacle des Éclairs.

Les propriétaires avaient le décor, les acteurs et la date. Il leur manquait un site Web, un moyen de vendre des billets pour une séance précise et quelqu’un pour valider ces billets à l’entrée.

70visiteurs par séance, donc chaque place compte
2langues, le français et l’anglais, dès le premier jour
2points de vente : le site Web et Eventbrite
1bouton à apprendre pour le personnel à l’entrée
Les parents doivent pouvoir réserver une séance en une minute, depuis un cellulaire
Règles familiales (un adulte gratuit avec chaque enfant) appliquées automatiquement
Aucune survente, même quand deux personnes achètent les dernières places en même temps
Du personnel sans formation doit pouvoir gérer l’entrée un samedi achalandé
Pour les parents

Une réservation en une minute, des billets qui fonctionnent tout simplement

La plupart des familles achètent depuis leur cellulaire, souvent la même semaine. Chaque étape est pensée pour ce moment.

16–18 octobre
Ven17 h18 h19 h
Sam10 h11 h 3014 h
Dim10 h12 h14 h
DisponibleDernières placesComplet

Consultez la semaine, choisissez une séance

Un calendrier hebdomadaire affiche chaque séance et le spectacle qu’elle comprend, et signale quand il reste peu de places ou qu’elle est complète. Un seul toucher ouvre la page de paiement.

Vos billets
Enfant ×279,90 $
Adulte ×2Gratuit
Moins de 2 ans ×1Gratuit
Total + taxes91,87 $
Payer

Des tarifs familiaux, sans calculs

Un adulte entre gratuitement avec chaque enfant, un forfait familial couvre trois enfants et les tout-petits entrent gratuitement. La page de paiement applique les règles d’elle-même.

Adulte
Enfant
Enfant

Un code QR pour chaque personne

Les billets arrivent par courriel dès le paiement, un code QR par visiteur. Papa est encore au stationnement ? Il entre avec son propre billet.

17 h
vendredi 16 octobre
✦Funtoriamaintenant
À demain, 11 h 30 !

Mail Champlain, porte 2 · vos 4 billets à code QR sont inclus

Un rappel la veille

À 17 h la veille, chaque famille reçoit de nouveau l’adresse, la bonne porte et ses billets. Moins de visiteurs égarés, moins d’appels.

Réservé10 hManquée
→
Déplacé à11 h 30Billets renvoyés ✓

En retard ? On déplace, on ne perd rien

Les billets ne sont pas remboursables, mais ils sont transférables. Une famille en retard est placée sur la séance suivante à l’entrée, et de nouveaux billets sont envoyés sur-le-champ.

FRBillet 2 sur 3Enfant · samedi 11 h 30
ENTicket 2 of 3Child · Saturday 11:30 am

Leur langue, partout

Réservé en anglais ? La page de paiement, les courriels et le rappel suivent. Réservé en français, tout reste en français.

Calendrier de réservation hebdomadaire de Funtoria montrant des séances d’Halloween disponibles, presque complètes et complètes

Le calendrier de réservation sur funtoria.ca : chaque couleur correspond à un spectacle différent, et chaque séance indique si elle est ouverte, presque pleine ou complète.

Contrôle des billetsNatalia · Déconnexion
11 h 30 · Quête + Spectacle de bulles48 personnes sur 70Entrés 41 · attendus 7
Code du billet, ex. 33-2-D307G3ETVérifier
Essayez le lecteur :
Pour l’équipe

Tout ce qu’il faut pour gérer une fin de semaine achalandée et savoir comment elle s’est passée

Un lecteur de billets que tout le monde peut utiliser

N’importe quel cellulaire devient un lecteur de billets. Le vert veut dire « entrez », le rouge explique pourquoi non. Un seul bouton fait entrer toute la famille.

Vente sur place à l’entrée

Les familles sans billets en achètent sur place. Leurs billets à code QR arrivent dans leur boîte de réception avant même qu’elles arrivent à l’entrée.

Eventbrite sans travail en double

Les billets vendus sur Eventbrite apparaissent dans le même calendrier en quelques minutes, et les places restantes se mettent à jour des deux côtés. Un seul décompte, aucune surréservation.

Un rapport de ventes chaque matin

À 7 h, les propriétaires voient combien de billets ont été vendus hier, et pour quelle journée et quelle séance, afin de savoir quelles dates ont besoin d’un coup de pouce.

Quelles publicités vendent vraiment

Chaque réservation garde en mémoire la provenance de la famille : une publicité Instagram, Google, le lien d’un blogueur, un code de concours. L’argent va à ce qui fonctionne.

Des rapports pour le comptable

Les ventes et les taxes s’exportent vers un chiffrier en un clic, prêtes à remettre au comptable sans ressaisir un seul reçu.

Des avis en pilote automatique

Une heure après chaque séance, les visiteurs qui sont réellement venus reçoivent un mot de remerciement avec des liens pour laisser un avis Google ou Facebook d’un seul toucher.

Allez-y, bougez la souris

Un site à l’image du spectacle

Des étincelles dorées suivent votre curseur, des lucioles dérivent sur l’écran, les boutons éclatent en étoiles quand vous les touchez. C’est la même magie que nous avons mise sur funtoria.ca, pour que les familles goûtent à l’aventure avant même d’arriver.

Dessinez avec les étincelles

Activez et désactivez les effets, comme nous l’avons fait avec le client pour les choisir.

Lancement sur les médias sociaux

Trois comptes prêts à vendre dès la première publication

Une nouvelle attraction doit se trouver là où les parents font défiler leur fil. Nous avons mis en place les canaux et le suivi qui s’y rattache, pour que chaque publication, chaque publicité et chaque concours puissent se transformer en réservations dès le premier jour.

Facebook

Page d’entreprise créée et aux couleurs de la marque, avis activés, reliée au site Web.

Instagram

Profil, visuels et premières publications dans le style de Funtoria, prêts pour les campagnes publicitaires.

TikTok

Compte créé aux couleurs de la marque, pour de courtes vidéos des spectacles et du décor.

Un suivi prêt pour la publicité

Pixel Meta et outils d’analyse installés, pour savoir combien de billets chaque publicité et chaque lien de blogueur ont permis de vendre.

Vidéos

Courtes vidéos verticales du spectacle de bulles et du décor, ainsi que la vidéo qui accueille les visiteurs sur le site Web.

Concours

Tirages sur Facebook et Instagram, avec un code promotionnel personnel pour chaque gagnant, valable seulement pour la bonne fin de semaine.

Liens de blogueurs

Chaque blogueur local a reçu son propre lien court, pour que les propriétaires voient qui amène réellement des familles.

Ce que disent les familles

Les avis parlent d’eux-mêmes

★★★★★A really interesting and fun experience for kids and teenagers! The decorations are absolutely amazing, with lots of magic and attention to detail. There's a fun quest, a trampoline, and a very creative and engaging workshop that is perfect for artistic kids. Highly recommend!
Deux filles en costume de sorcière souriant à l’intérieur de Funtoria Une araignée aux couleurs de l’arc-en-ciel dans le décor d’Halloween Le chaudron de la sorcière baigné de lumière bleue Des fleurs d’automne et des lumières rouges dans le décor
Olga F. ★ Local Guide · 20 avis
Avis Google
★★★★★I was there with my two children today, and I honestly didn't expect that the venue would be so amazing! My wife and I were very impressed and our kids are still talking about it. It was worth driving from Laval all the way to Brossard. Highly recommendAbdul A. · Avis Google
★★★★★I was there for the show with my son. First of all, it's an amazing place. It felt like stepping into a fairy tale. My son and I are so grateful for the magic you've created. The decor is beautiful, and the show itself was incredibly vibrant and heartwarming. I truly wish there were more places like this. Great job guys.George V. · Avis Google
Jusqu’ici

La première saison, selon les chiffres du client

Le projet est toujours en cours. Voici où il en est en octobre 2026.

1 000+visiteurs ont réservé pour une seule fin de semaine (du vendredi au dimanche)
Completplusieurs séances de fin de semaine étaient complètes avant la journée même
2 canauxle site Web et Eventbrite partagent un seul décompte de places
0 listeaucune liste d’invités en papier à l’entrée, chaque billet est vérifié au cellulaire
Technologies utilisées

Ce qui se cache sous le capot

Plateforme et site Web

WordPress
Bricks Builder
WPML (FR/EN)
Yoast SEO
WP Rocket
Animations sur mesure
Conception Web adaptative
Consentement aux témoins (Loi 25)

Réservation, billets et paiements

Système de réservation
Extension de billetterie sur mesure
Billets à code QR
Lecteur de billets sur cellulaire
Intégration de Stripe
Synchronisation Eventbrite (API)
Codes promotionnels
TPS + TVQ

Courriel et rapports

Brevo
Automatisation de courriels sur mesure
Rappels et demandes d’avis
Rapport de ventes quotidien
Exportations comptables
Google Sheets

Marketing et analyse

Google Analytics
Google Search Console
Meta Pixel
Suivi de la provenance (UTM)
Liens courts pour blogueurs
Facebook
Instagram
TikTok
À votre tour

Vous organisez des événements, des cours ou toute activité à horaire fixe ?

Nous concevons des sites Web qui prennent les réservations, valident les billets et vous disent ce qui fonctionne, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’expérience elle-même.

Communiquez avec 3MY.ORG
Your 3my agent
Your 3my agent
Your 3my agent Chatting with 3my
Before we start
Please tell us a little about yourself.
Hello! How can I help you today?
✓ Le spécialiste reçoit votre question et toute votre conversation précédente avec notre assistant. Il saura de quoi il s’agit : inutile de tout réexpliquer, continuez simplement ici, là où vous vous êtes arrêté.
Écrivez votre message ci-dessous.
Powered by BrainChat