La plupart des CRM populaires sur le marché aujourd’hui, notamment Pipedrive, Zoho et HubSpot, ont été conçus pour les équipes de vente travaillant depuis un bureau. Ils offrent des fonctionnalités solides pour le suivi du pipeline, les étapes de transaction et la collaboration interne.
Mais si votre entreprise opère sur le terrain, en coordonnant des techniciens, des inspecteurs ou des équipes de service mobiles, vous avez probablement ressenti les limites.
Chez 3MY, nous travaillons avec des entreprises qui ne se contentent pas de vendre. Elles bougent. Et elles ont besoin de plus qu’une simple gestion des contacts.
Elles ont besoin de visibilité, de contrôle des itinéraires, de mises à jour en direct et de précision logistique.
Le problème avec les CRM standard
Les CRM standard sont construits autour des pipelines de vente, et non des flux de travail physiques. C’est parfait pour les cycles de transaction SaaS ou B2B, mais pour les opérations mobiles, ils se cassent rapidement.
Voici ce que nous entendons constamment de la part des clients qui ont essayé les options habituelles :
Ces plateformes peuvent suivre les étapes de contact, mais elles ne vous aident pas à gérer :
- Les horaires des équipes sur le terrain
- Le regroupement des tâches en fonction de la localisation
- Le temps de trajet
- Le partage de fichiers et de notes en temps réel depuis le terrain
- L’affectation de visites sur la carte
Built for Real Operations, Not Just Reporting
This CRM system is not about charts and dashboards — it’s about making the day run smoother.
With standard CRMs:
- You coordinate jobs manually
- Routes are planned in Excel or Google Maps
- Updates are shared via email or phone
- Crews waste time due to disorganized planning
With 3MY:
- Jobs are scheduled with a single click from the live map
- Routes are optimized visually
- Crew calendars sync with full instructions
- Project files, notes, and photos are available on-site
- Managers see job statuses and team load in real time
Who This Is For
We built this for companies that manage 3–10 visits per day, per team.
Typical use cases include:
- Cleaning and maintenance services
- Appliance or HVAC repair teams
- Electrical and plumbing crews
- Property inspection and reporting
- Mobile healthcare and lab services
- Pest control, landscaping, and delivery providers
If your business relies on real-world movement, mapped jobs, and team coordination across multiple addresses — this system was built around that need.
Customization Where It Counts
Off-the-shelf CRMs try to fit everyone. That’s why they rarely fit anyone perfectly.
At 3MY, we tailor every system to your internal logic:
- Job stages and terminology
- Team roles and permissions
- Regional routing logic
- Scheduling rules and map behavior
- File handling and documentation flow
- Notification timing and message formats
We don’t sell licenses. We build operational systems that remove friction and improve margins.
Want to See It in Action?
We offer planning calls where we walk through your current workflow, identify blockers, and show exactly how the system would adapt to your case.
No generic demos. No pushy sales pitch. Just honest insight.
« Nos équipes ne recevaient pas les mises à jour à temps. »
« Il n’y avait aucun moyen de planifier correctement les itinéraires quotidiens. »