Le Canada est officiellement bilingue, mais la répartition des francophones est loin d’être uniforme. Le Québec regroupe environ 85 % des Canadiens dont la première langue officielle parlée est le français (Statistique Canada, recensement de 2021), tandis que d’importantes communautés existent également dans certaines régions de l’Ontario, du Nouveau-Brunswick et du Manitoba.
Si vous faites de la publicité au Canada, ignorer les audiences francophones — en particulier au Québec — n’est pas seulement inefficace ; cela peut entraîner des problèmes de conformité et des conversions manquées. La Charte de la langue française exige que la publicité commerciale soit offerte en français. Une autre langue est permise à côté, mais le français doit être au moins aussi présent — et, sur l’affichage public, nettement prédominant. Le simple fait de diffuser des campagnes en anglais en espérant que tout se passe bien n’est pas une stratégie viable.
Pour réussir les campagnes Google Ads auprès des utilisateurs francophones, il faut tenir compte de trois aspects : la langue, le lieu et le contexte culturel.
Configuration intelligente de campagnes pour les audiences francophones
1. Paramètres de langue : diffusez la bonne annonce au bon utilisateur
Google Ads ne déduit pas la langue de la géographie. Il se fie aux langues que la personne utilise vraiment : le réglage de son interface Google et la langue des pages qu’elle consulte. C’est pour cette raison qu’un francophone de Montréal peut très bien recevoir votre campagne en anglais, et qu’un anglophone bilingue de Québec peut voir la version française.
Recommandation :
Définissez la langue de votre campagne sur « Français » si vos annonces et vos pages sont entièrement en français. Pour les approches hybrides, utilisez des campagnes distinctes pour « Anglais » et « Français » afin de piloter le message et les rapports séparément.
Évitez de combiner les deux dans une seule campagne. Vous perdrez en clarté dans les données de performance et risquez de diffuser des expériences linguistiques inadaptées.
2. Ciblage géographique : allez au-delà du Québec
Le marché principal est évidemment le Québec, mais il n’est pas francophone de façon uniforme. Les zones métropolitaines comme Montréal sont diversifiées, tandis que d’autres (comme Saguenay ou Trois-Rivières) sont presque entièrement francophones.
Les régions cibles supplémentaires comprennent :
- Ottawa et l’Est de l’Ontario : Importante population bilingue
- Nouveau-Brunswick : La seule province officiellement bilingue — concentrez-vous sur Moncton, Edmundston et la péninsule acadienne
- Saint-Boniface (Winnipeg, Manitoba) : Communauté franco-manitobaine historique
- Nord de l’Ontario (par exemple, Sudbury, Hearst)
- Franco-Albertains et région de Maillardville en Colombie-Britannique : Facultatif pour une portée plus large
Conseil : Utilisez un ciblage granulaire par ville ou par rayon pour vous concentrer sur les regroupements urbains de francophones, le cas échéant.
Structure de la campagne publicitaire : le bilinguisme n’est pas une stratégie mixte
Mener une campagne « bilingue » ne signifie pas que vous menez une seule campagne dans deux langues. Cela signifie que vous exploitez deux campagnes parallèles — une en anglais, une en français — chacune avec ses propres textes et ses propres pages.
Avantages de la séparation des campagnes françaises :
- Adaptez les enchères et le budget par langue
- Suivez les performances spécifiques à la langue
- Créez des textes d’annonces et des extensions natives
- Respectez les normes juridiques provinciales
- Testez en A/B les messages qui collent à la culture locale
Chaque campagne doit être traitée comme distincte en termes de ton, de formulation et d’attentes.
Rédiger des annonces en français qui fonctionnent au Québec
Ne vous contentez pas de traduire — localisez
Google Traduction ne suffira pas. Le français québécois a ses expressions, son registre et des attentes de consommateurs qui diffèrent à la fois du français européen et de la publicité canadienne-anglaise.
Exemples de mauvaise et de meilleure rédaction d’annonces en français :
| Traduction directe | Texte adapté au Québec |
|---|---|
| « Créez votre compte gratuitement » | « Ouvrez votre compte sans frais » |
| « Commandez maintenant ! » | « Passez votre commande aujourd’hui » |
Travaillez avec des locuteurs natifs ou des rédacteurs francophones d’expérience. Vos annonces doivent paraître naturelles — pas étrangères.
Directives éditoriales et juridiques au Québec (OQLF)
Si vous faites de la publicité au Québec, vous devez respecter les exigences de l’Office québécois de la langue française (OQLF). En voici les principales :
- Le texte de l’annonce doit être en français (même pour les marques internationales)
- Sur l’affichage public, le français doit être nettement prédominant, et pas seulement à parts égales ; dans les brochures, catalogues et documents du même genre, la version française doit être offerte à des conditions au moins aussi favorables que l’autre langue
- Les noms de produits ou de services en anglais doivent être accompagnés de descripteurs français
Le non-respect de ces directives peut entraîner des avertissements, des suppressions ou des amendes.
CTA et meilleures pratiques d’extension
CTA français recommandés :
- Obtenez votre soumission gratuite (Get your free quote)
- Essayez maintenant (Try now)
- Créez votre compte (Create your account)
- Livraison sans frais (Free shipping)
Utilisez le français dans toutes les extensions : liens annexes, accroches, extensions d’appel et extraits de site structurés. Assurez-vous que l’assistance téléphonique se donne dans la langue de l’annonce, ou incluez une note si ce n’est pas le cas.
Pages de destination : le maillon le plus faible des campagnes francophones
Une erreur courante consiste à cibler les francophones avec des publicités en français qui mènent à des pages en anglais. Ce décalage mine la confiance des visiteurs et entraîne des taux de rebond élevés — et au Québec, peut également enfreindre les règles de conformité.
Liste de contrôle pour une page de destination française très performante :
- Texte entièrement traduit, pas à moitié
- CTA et offre correspondants (par exemple, l’annonce dit « Créez votre compte », le bouton dit « Créer mon compte »)
- Devise et conditions de livraison localisées
- Formulaires de contact et assistance en français
- Hébergement sur un sous-domaine français ou clairement signalé comme « français »
Suivi, rapports et optimisation
Pour optimiser correctement, vous avez besoin d’y voir clair par langue et par région. Tactiques recommandées :
- Segmentez les campagnes par région (par exemple, Québec, Ottawa, Moncton)
- Surveillez les performances par langue et par ville
- Utilisez les filtres GA4 et Google Ads pour suivre les paramètres de langue de l’audience
- Attribuez les prospects par province lors de l’utilisation du CRM ou du suivi des appels
Testez A/B le ton, les CTA ou même les expressions régionales pour affiner les taux de conversion.
Travaillez avec 3MY : des campagnes Google Ads multilingues qui convertissent
Chez 3MY, nous ne nous contentons pas de traduire — nous localisons pour la performance. Nous aidons les clients à :
- Structurer des campagnes françaises et anglaises distinctes
- Respecter les règles linguistiques du Québec
- Rédiger des textes d’annonces adaptés à la culture du Québec et des marchés francophones
- Créer des pages de destination qui accrochent et convertissent dans les deux langues
- Mener des campagnes bilingues sur Google Search, Display, YouTube et Performance Max
Vous souhaitez engager les audiences francophones du Canada avec des campagnes qui portent vraiment ?
