Tapez « coût d’un site de commerce électronique » dans un moteur de recherche, et la première page vous lance une fourchette : de 0 $ à 250 000 $. Ce n’est pas une réponse — c’est un haussement d’épaules avec un signe de dollar dessus, assez large pour loger…

Tapez « coût d’un site de commerce électronique » dans un moteur de recherche, et la première page vous lance une fourchette : de 0 $ à 250 000 $. Ce n’est pas une réponse — c’est un haussement d’épaules avec un signe de dollar dessus, assez large pour loger dans la même phrase un essai Squarespace à 500 $ et un projet sur mesure à six chiffres, sans jamais préciser lequel des deux vous attend. Creusez plus loin, et les fourchettes se resserrent sans devenir plus crédibles : de 5 000 $ à 55 000 $ pour un catalogue de moins de mille produits, de 15 000 $ à 30 000 $ par année juste pour garder la boutique en marche. Rien de tout ça ne vient avec une source vérifiable — pas de sondage, pas d’exemple de facture, pas de décompte du nombre de boutiques ayant servi à établir le chiffre. C’est toujours le même montant, recopié d’un blogue de plateforme à un comparatif d’agence, répété avec un peu plus d’assurance à chaque fois.

Voici un chiffre qu’on peut vraiment défendre, parce qu’il est à nous : les boutiques qu’on construit partent de 3 900 $, une fois. Tout ce qui suit, c’est ce qui entre réellement dans ce montant — et dans celui de tout le monde, qu’on le publie ou non.

On est tombés sur le même trou en évaluant le prix d’un simple site d’entreprise, pas une boutique — le même problème de fourchette s’y retrouve aussi.

La facture a deux volets, et chaque fourchette les mélange

Le coût réel d’une boutique se divise nettement en deux questions, et presque aucune fourchette publiée n’y répond séparément : combien coûte la construction, et combien coûte chaque mois après ça, aussi longtemps que la boutique reste ouverte. Mélangez les deux, et vous obtenez « de 0 $ à 250 000 $ ». Séparez-les, et vous obtenez des chiffres vérifiables.

La construction, c’est un montant unique — un gabarit, des pages de produits, la configuration des paiements, tout le texte et le design nécessaires pour mettre la boutique en ligne. La partie récurrente est d’une autre nature : un pourcentage sur chaque vente, des frais de forfait mensuels, une facture d’hébergement, des licences pour les extensions que le catalogue finira par exiger. Une fourchette qui mélange les deux n’est pas imprécise — elle répond à deux questions avec un seul chiffre, en espérant que vous ne le remarquiez pas.

Infographie : ce que coûte une boutique en ligne selon la voie — soi-même, pigiste, agence

Quatre façons d’obtenir une boutique, et ce que chacune fait revenir

Voici la même question détaillée par méthode, avec uniquement des chiffres que chaque fournisseur publie réellement :

MéthodeConstruction (une fois)Ce qui revient chaque mois
Le faire soi-même sur ShopifyVotre propre tempsFrais de forfait à partir de 39 $ (Basic), plus 2,8 % + 0,30 $ par vente via Shopify Payments — davantage si les paiements passent par un autre processeur
Le faire soi-même sur WooCommerceVotre propre tempsAucuns frais de plateforme — l’hébergement coûte de 25 $ à 350 $/mois, plus 2,9 % + 0,30 $ par vente en ligne via WooPayments
PigisteÇa dépend de la personne — aucune fourchette publiée fiable n’existe, comme pour un site web ordinaireSelon la plateforme choisie pour vous; les deux lignes ci-dessus s’appliquent de toute façon
Agence (nous)À partir de 3 900 $, une foisSeulement les frais de plateforme ci-dessus — on n’ajoute aucune commission mensuelle par-dessus ce que la plateforme facture déjà

La ligne « pigiste » n’est pas un trou dans notre recherche — c’est la réponse honnête. Demandez à dix pigistes de soumissionner la même boutique et vous obtiendrez dix chiffres bâtis sur dix hypothèses différentes d’heures, de révisions et de ce que « terminé » veut dire. Il n’existe aucun repère pour les vérifier, alors la seule question utile, c’est ce que couvre le mandat — pas ce que dit le total.

Shopify ou WooCommerce détermine l’essentiel de la colonne « récurrent » ci-dessus, et ça mérite plus qu’un paragraphe — on a détaillé le dossier complet pour chacun, y compris qui possède vraiment la boutique une fois construite. Shopify ou WooCommerce, et à qui appartient la boutique

Un rayonnage terminé aux cases vides, un membre d’équipage y plaçant la première caisse

L’an deux : la colonne qu’aucune fourchette ne montre

Tout ce qui précède le tableau, c’est ce que coûte l’ouverture d’une boutique. Ce que coûte le maintien en activité, c’est là que la plupart des fourchettes publiées cessent tranquillement de regarder.

Sur Shopify, les frais de forfait sont la plus petite partie de l’an deux. Vendre via son propre processeur de paiement plutôt que Shopify Payments ajoute une surcharge par-dessus le taux du processeur — de 2 % sur Basic jusqu’à 0,2 % sur Plus — et elle s’applique à chaque dollar généré par la boutique, pas à un montant fixe. C’est exactement pour ça que « 39 $ par mois » et « ce que Shopify coûte réellement à 10 000 $ de ventes par mois » sont deux chiffres différents. ce que coûte vraiment une boutique Shopify Ajoutez les thèmes (de 100 $ à 400 $ dans la boutique officielle) et les applications facturées par fonctionnalité — le marketing par courriel seul est gratuit jusqu’à 250 contacts, puis à partir de 20 $/mois pour un seul outil — et les frais de forfait cessent d’être le chiffre qui compte.

Sur WooCommerce, l’an deux a une autre allure, mais il n’est pas gratuit : hébergement qui augmente avec le trafic (de 25 $ à 350 $/mois selon l’estimation même du fournisseur), traitement des paiements à 2,9 % + 0,30 $ par vente, et extensions officielles qui vont de 84 $/an pour la recherche de produits à 396 $/an pour les abonnements — ajoutées à la carte selon les besoins de la boutique, pas regroupées dans une seule facture.

Aucun des deux n’apparaît dans une fourchette « de 0 $ à 250 000 $ », parce que cette fourchette n’a jamais été conçue pour répondre à une question aussi précise. Elle a été conçue pour être assez large pour que personne ne puisse la dire fausse.

Ce qui grignote le budget en silence : votre catalogue

Voici le coût que toutes les soumissions sautent complètement, et c’est habituellement le plus gros : entrer les produits dans la boutique.

Chaque SKU a besoin d’un titre, d’une description, de photos, d’un prix et — s’il a des variantes — de tailles, de couleurs ou d’ensembles configurés un à un. Rien de tout ça n’apparaît dans une soumission de construction, parce qu’une soumission de construction évalue le système, pas la saisie. Un catalogue de cent produits et un catalogue de deux mille produits peuvent utiliser exactement le même gabarit et coûter exactement le même prix à construire, tout en exigeant des temps de remplissage complètement différents.

Il y a aussi un second coût facile à manquer : un catalogue mal rempli est un catalogue que les clients ne trouvent pas. La recherche par défaut de WordPress — le moteur sur lequel repose WooCommerce — ne regarde que les titres, le contenu et les extraits, pas les champs personnalisés et les attributs qui contiennent habituellement vos SKU, tailles et couleurs. Des données de produit incomplètes n’ont donc pas seulement l’air inachevées : elles rendent les articles invisibles dans la barre de recherche de votre propre site. pourquoi la recherche rate des produits en stock

Si vous avez déjà une boutique ailleurs et qu’il s’agit d’un déménagement plutôt que d’une première construction, la question du catalogue change encore de forme — ce qui se transfère vraiment et ce qu’il faut rebâtir à la main relève d’un calcul à part. ce qu’une migration transporte vraiment

Ce que 3 900 $ achète réellement

La majeure partie de ce qui ressort quand on cherche cette question, c’est l’estimation de quelqu’un d’autre sur ce que devrait coûter une boutique. Voici un chiffre qu’on peut dire clairement, parce qu’il est à nous : les boutiques partent de 3 900 $, payés une fois, pour une boutique de base en 10 jours ouvrables — à condition que les documents nous parviennent à temps et que les révisions reviennent rapidement; l’un ou l’autre traîne, et la date suit. C’est un prix de départ, pas un prix fixe — un catalogue plus vaste ou une configuration de paiement non standard fait bouger le chiffre, et on le dit avant que le travail commence, pas après.

Ce que ce prix de départ achète, c’est le système, pas la saisie :

  • Un gabarit de boutique et des gabarits de produits pour chaque type que votre catalogue exige vraiment — numéros de série, ensembles, tout ce que vos produits demandent — pas une seule page de produit générique
  • La configuration des paiements sur les passerelles offertes d’emblée par la plateforme
  • La configuration de la livraison et des filtres du catalogue
  • Des produits multilingues via WPML — la partie la plus longue de toute construction de boutique, et celle que la plupart des soumissions omettent complètement
  • La formation pour que vous puissiez gérer la boutique vous-même une fois en ligne

Ce que ce prix n’inclut pas, et on le dit haut et fort plutôt que de le cacher : le chargement d’un gros catalogue et la rédaction des descriptions de produits sont facturés à part. Si le catalogue est petit, on l’intègre à la construction. S’il compte plusieurs centaines de produits, ou que vous voulez qu’on rédige les textes pour vous, c’est une ligne séparée — pareil pour un système de paiement en dehors de ce que la plateforme offre d’emblée. C’est différent d’un site web ordinaire, où la rédaction est déjà incluse dans le prix; une boutique est un type de construction différent, et son prix est établi différemment, volontairement.

Cette séparation n’est pas une offre réduite déguisée en choix. Personne ne connaît vos produits mieux que vous, et c’est vous qui mettrez le catalogue à jour aussi longtemps que la boutique existera — une nouvelle saison, une ligne discontinuée, un changement de prix, chaque semaine à partir de maintenant. Vous vendre un chargement de catalogue unique en l’appelant « terminé » ne ferait que déplacer ce travail vers la facture du mois suivant, au lieu de vous apprendre à le faire vous-même. On préfère vous remettre le système et la formation, une fois pour toutes.

Dites-nous ce que vous vendez

Dites-nous combien de produits vous mettez en ligne, comment vous encaissez les paiements en ce moment, et si vous avez besoin de plus d’une langue, et on vous dira clairement ce que votre boutique coûte réellement — à partir de 3 900 $, pas d’une supposition. Contactez-nous et on établira le prix selon votre catalogue, pas selon une fourchette conçue pour convenir à tout le monde.

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